Foire aux questions

1. Quel est l’horaire du musée ?

Pendant la saison régulière, soit de la fête du Travail jusqu’au 23 juin, le musée est ouvert du mercredi au dimanche, de 9h à 17h. Pendant la saison estivale, du 24 juin à la fête du Travail, le musée est ouvert 7 jours sur 7 pour offrir une expérience enrichissante aux visiteurs et aux visiteuses. Que vous souhaitiez explorer nos expositions fascinantes, participer à des activités interactives ou profiter de nos programmes éducatifs, notre équipe est là pour vous accueillir et pour vous faire vivre une expérience mémorable.

À noter que nous sommes également ouverts lors des journées pédagogiques et durant la semaine de relâche.

2. Quels types d’expositions sont proposés au musée ?

Nous présentons deux expositions permanentes : AlterAnima, une rencontre inusitée avec des animaux naturalisés et Terra Mutantès, un spectacle multisensoriel qui vous fait découvrir la transformation de la planète depuis 400 millions d’années. Nous proposons également quatre expositions temporaires par année sur différents thèmes scientifiques ainsi que de nombreuses animations destinées à la clientèle familiale.

3. Combien coûte l’entrée au musée ?

Nous vous invitons à consulter la page horaire et tarifs sur notre site Internet pour obtenir des informations détaillées sur les différents tarifs.

4. Est-ce que l’entrée au musée est gratuite le premier dimanche de chaque mois?

Nous sommes heureux d’offrir l’entrée gratuite le premier dimanche de chaque mois. C’est une occasion spéciale pour encourager la découverte culturelle et pour permettre à un large public de profiter de nos expositions et activités sans frais d’entrée.

Cette initiative lancée par le ministère de la Culture et des Communications a pour but de rendre la culture plus accessible et attrayante en facilitant l’accès aux institutions muséales une fois par mois.

À noter qu’il n’est pas nécessaire de réserver avant votre visite.

5. Comment puis-je devenir membre du musée et quels sont les avantages d’une adhésion ?

Pour devenir membre, vous devez remplir le formulaire et nous le retourner accompagné de votre paiement. Vous pouvez également vous abonner directement à l’accueil du musée.

Devenir membre au Musée, c’est bénéficier d’une gamme d’avantages particuliers pendant toute une année, dont un accès illimité durant la semaine de relâche!

Voici quelques-uns des privilèges du membre :

  • Un accès illimité durant la relâche scolaire;
  • L’accès gratuit à toutes les salles d’exposition et autres activités ponctuelles;
  • 10 % de réduction à la boutique du Musée et à celle de la Maison de l’eau (non applicable sur la nourriture et sur les boissons);
  • L’accès gratuit à tous les lieux d’interprétation scientifique qui sont membres de l’Association canadienne des centres de sciences (certaines conditions s’appliquent).
    Exemples : Centre des sciences de Montréal, Musée Armand-Frappier, etc.
6. Est-ce que le musée dispose d’un restaurant ou d’un café?

Le musée ne dispose pas d’un restaurant ou d’un café à proprement parler. Cependant, une aire pour manger où vous pouvez profiter d’un moment de détente tout en savourant votre lunch est accessible. De plus, des collations santé sont en vente à l’accueil. Une belle machine à café est également disponible pour la clientèle. Ces options sont idéales pour ceux et celles qui souhaitent se restaurer légèrement pendant leur visite au musée.

Si vous préférez une expérience culinaire plus complète, n’hésitez pas à vous renseigner sur les restaurants ou sur les cafés situés à proximité du musée. Notre équipe sera ravie de vous recommander des options dans les environs qui répondront à vos préférences et à vos besoins.

7. Est-ce que le musée est accessible aux personnes à mobilité réduite?

Oui, le musée est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous avons pris des mesures pour rendre notre établissement accueillant et pratique pour tous nos visiteurs et visiteuses. Des rampes d’accès et des ascenseurs sont disponibles pour faciliter la circulation entre les différents niveaux du musée.

De plus, nous sommes heureux de proposer la location gratuite d’un fauteuil roulant pour les personnes qui en ont besoin pendant leur visite. Ce fauteuil roulant peut être demandé à l’accueil du musée, et notre personnel se fera un plaisir de vous fournir les informations nécessaires et de vous assister.

8. Existe-t-il des visites guidées ou des programmes éducatifs pour les écoles ?

Oui, nous proposons des visites guidées et des programmes éducatifs spécialement conçus pour les écoles. Notre objectif est de fournir aux élèves une expérience immersive et enrichissante au musée, en complément de leur programme scolaire.

Nos visites guidées offrent aux étudiants l’occasion d’explorer nos expositions de manière interactive et d’apprendre davantage sur des sujets variés liés à la nature et aux sciences. Nos guides expérimentés les accompagnent tout au long de la visite, en partageant des informations intéressantes et en répondant à leurs questions.

De plus, nous avons développé un programme éducatif complet, en alignement avec les programmes scolaires, pour offrir aux enseignants des ressources et des activités pédagogiques adaptées à différents niveaux scolaires. Ces programmes peuvent être personnalisés en fonction des besoins spécifiques des groupes scolaires.

Pour obtenir plus d’informations sur notre programme, consulter notre brochure éducative.

9. Y a-t-il un stationnement à proximité du musée et combien cela coûte-t-il ?

Oui, il y a un stationnement gratuit pour les visiteurs à proximité du musée. Vous pouvez vous stationner en toute tranquillité et profiter de votre visite sans vous soucier des frais de stationnement.

Si notre stationnement est plein, il est également possible de se stationner devant le musée, mais vous devrez régler les frais.

10. Est-ce que le musée dispose d’une boutique ?

Oui, il y a une boutique où vous pourrez trouver une variété de produits. Découvrez des articles tels que des livres, des jouets éducatifs, des objets de collection, des bijoux et bien d’autres produits liés à nos diverses expositions. Profitez de nos délicieuses collations santé qui sont en vente à la boutique.

11. Puis-je louer une salle ou un espace au musée pour un événement privé?

Depuis la pandémie, nous réservons principalement nos salles aux partenaires et aux activités qui sont directement liés à notre mission.

Cependant, nous sommes ouverts à examiner les demandes spéciales et à évaluer la faisabilité de votre événement privé. Pour cela, nous vous encourageons à nous contacter par courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Veuillez nous fournir des détails sur votre événement, y compris la nature de l’événement, la date souhaitée, le nombre de participants et tout autre renseignement pertinent. Notre équipe évaluera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

12. Est-il possible de prendre des photos ou des vidéos à l’intérieur du musée?

Oui, vous êtes autorisé à prendre des photos ou des vidéos à l’intérieur du musée. Cependant, veuillez noter qu’il y a certaines restrictions concernant l’utilisation du flash, notamment dans l’exposition AlterAnima.

En ce qui concerne l’exposition Terra Mutantès, nous regrettons de vous informer que la prise de photos ou de vidéos n’est pas autorisée dans cette section du musée.

Nous vous invitons à vous renseigner sur les panneaux d’information ou à consulter les membres de notre équipe si vous avez des doutes quant à la possibilité de prendre des photos ou des vidéos dans une zone précise du musée.

13. Est-ce que toutes les expositions sont bilingues?

Oui, toutes nos expositions sont bilingues. Que vous soyez francophone ou anglophone, nous nous assurons que vous pouvez apprécier et comprendre pleinement les contenus et les messages de nos expositions.

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